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제 1 조 (총칙)
로움아이티㈜(이하 “회사”)는 서비스 이용자(이하 “회원”)의 개인정보 및 개인신용정보(이하 “개인정보”)를 소중하게 생각하고 회원의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다 하고 있습니다. 회사는 「개인정보보호법」, 「신용정보법」, 「전자금융거래법」, 「전자상거래법」, 「정보통신망법」 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 또한 <개인정보처리방침>을 제정하여, 서비스 내에 게시하여 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 다음의 정보를 포함합니다.
1. 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보
2. 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보
3. 위 정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가정보의 사용 없이는 개인을 알아볼 수 없는 정보(이하 “가명정보”)
② 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. -
제 2 조 (개인정보 처리 목적과 항목)
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② 회원이 동의하거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 위 개인정보를 수집할 수 있습니다.
③ 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 회원의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있으며, 이 때 '당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 회원의 이익을 부당하게 침해하는 지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.
④ 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적으로 회원의 동의 없이 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장/관리하고 필요한 기술적∙관리적 보호조치를 취합니다.
⑤ 수집하는 개인정보 항목과 수집ㆍ이용하는 목적은 다음과 같습니다.
1. 필수 수집ㆍ이용 목적 및 항목목적 항목 서비스 가입(공통) 사업자번호(사용자 ID), 상호명, 대표자명, 생년월일, 성별, 비밀번호, 휴대폰 번호, 주소, 업태/업종, 사업자주소, 디바이스 고유값(디바이스 아이디 또는 IMEI), 국세청 ID 및 비밀번호, 국세청 공인인증서 및 비밀번호 회원 관리 서비스 이용에 대한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 결제 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 청구서 등 발송, 본인인증, 요금 결제, 요금추심 계좌 거래내역 조회ㆍ알림 공인인증서(은행용 또는 범용인증정보) 및 비밀번호, 계좌명, 계좌번호, 예금주, 거래내역 등 (KB국민은행, 신한은행, 우리은행, KEB하나은행, NH농협, IBK기업은행, SC제일은행, 씨티은행, 산업은행, 부산은행, 경남은행, 대구은행, 광주은행, 전북은행, 제주은행, 수협, 신협, 우체국, 새마을금고, 케이뱅크) 카드매출 조회ㆍ알림 여신금융협회 ID 및 비밀번호, 카드매출정보, 매출입금정보 등 카드정보 조회ㆍ알림 공인인증서 및 비밀번호, 카드사 ID 및 비밀번호, 카드번호, 결제내역, 청구내역, 한도내역, 승인내역 등 (현대카드, 삼성카드, 롯데카드, 비씨카드, 국민카드, 신한카드, 우리카드, 하나카드, 농협카드, 씨티카드) 증빙정보 조회ㆍ알림 국세청 공인인증서 및 비밀번호, 회원정보, 사업장정보, 매입/매출 세금계산서, 현금영수증 내역 등 요양(의료)급여비 지급금액 조회ㆍ알림 요양(의료)급여비 지급금액 조회ㆍ알림 요양기관 정보마당 공인인증서 및 비밀번호, 요양(의료)급여비 지급금액 등 SNS 매출 조회ㆍ알림 - 배달앱 ID 및 비밀번호, 주문정보, 정산정보, 후기정보 (배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 배달통, 배고파 등)
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목적 목적 서비스 마케팅ㆍ광고ㆍ이벤트 활용 개인정보
ㆍ 성명, 주소 연락처(이메일주소, 휴대폰번호)
ㆍ 상호명, 사업자번호, 계좌번호
금융거래정보
ㆍ 성명, 주소, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호), 상호명, 사업자번호, 계좌번호, 로그인 ID/PW, 본인확인 값, 계좌번호, 계좌번호내역 및 메모, 거래처
세무증빙정보
ㆍ 세금계산서, 현금영수증 등 홈택스 매출매입, 국세 및 지방세 고지내역 및 납부내역, 카드매출관련정보, 직원정보, 카드이용정보, 요양(의료)급여비 지급금액, 배달앱 매출내역, 쇼핑몰 매출내역, 숙박앱 매출내역, 제로페이 매출내역, 종합소득세 신고 증빙자료
ㆍ 금융거래의 설정/유지/이행/관리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보프리미엄 세무서비스 신청 사업장명, 성명, 사업자등록번호, 주소, 연락처, 업태/업종 ⑥ 회사는 아래의 경우에 한하여 회원의 동의 없이 회원의 개인정보를 수집ㆍ이용할 수 있습니다.
1. 회원과의 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
2. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
⑦ 서비스 이용 및 업무 처리 과정에서 신규 서비스 계정 정보 및 요청 내역, 서비스 이용기록, 알림 서비스 설정 정보, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키 정보, 불량이용기록 등과 같은 정보들이 입력 또는 생성되어 수집될 수 있습니다. -
제 3 조 (개인정보 수집방법)
① 회원의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집ㆍ이용 목적과 제3자 제공 및 처리 위탁하고 있는 내용을 회원에게 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 서비스 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집
2. 서비스 가입이나 이용 중 회원이 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 입력
3. 가입신청서, 명의변경신청서 등 각종 서면 작성, 신분증 제시 및 스캔, 인터넷 홈페이지, 전화, 팩스 등을 통한 회원/서비스 가입, 전화나 인터넷을 통한 상담, 경품 행사 응모, 배송 요청 등의 과정에서 수집
4. 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성되거나 제휴사 등 제3자로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등 -
제 4 조 (개인정보 보유 및 이용기간)
① 회사는 회원의 개인정보를 서비스 제공기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 이용합니다.
1. 서비스 가입기간(가입일~해지일)
2. 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 또는 요금완납 후 1년까지
3. 요금관련 분쟁 등 서비스 이용과 관련된 민원/분쟁이 계속될 경우에는 민원/분쟁 해결 시까지 보유(단, 관계 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
② 「상법」, 「국세기본법」, 「통신비밀보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.보존 근거 보존 대상 보존 기간 상법 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 10년 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 10년 국세기본법 성명, 주민번호, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역 등 거래에 관한 장부 및 증거서류 5년 통신비밀보호법 통신사실확인자료 제공에 필요한 성명, 주민번호, 전화번호 및 가입자의 전기통신일시, 전기통신개시ㆍ종료시간, 발ㆍ착신 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 발신기지국의 위치정보 12개월 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 3개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 표시/광고에 관한 기록 6개월 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 3년 -
제 5 조 (개인정보 처리위탁)
① 회사는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 회원의 편의 증진 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에게 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위ㆍ수탁계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
② 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁내용수탁자 위탁목적 웹케시㈜ 서비스의 정산시스템, 펌뱅킹 서비스, 세무 디지털화 서비스 개발 ㈜쿠콘 전산설비의 운영, 정보 스크래핑, 스크래핑에 의한 개인신용정보 및 증빙내역 등 데이터 제공, 서비스 가입/변경/해지 처리, 유지보수, 서비스 제공 관련 안내 웹케시네트웍스㈜ 고객상담 및 불만처리, 기타 서비스 관련 상담 업무 비즈플레이 주식회사 서비스 가입 고객의 제휴 혜택 및 이벤트 제공 CS쉐어링 고객센터 상담 및 운영 ※ 수탁사 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있습니다
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제 6 조 (개인정보 공유 및 제공)
① 회사는 회원의 개인정보를 <서비스 이용약관> 또는 <개인정보처리방침>에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 회원의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
② 회사는 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 때 '당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 회원의 이익을 부당하게 침해하는 지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.
③ 회사는 특정한 결합 및 제휴 서비스의 가입, 이용 또는 별도 동의 등의 해당 회원에 한하여 다음과 같이 제3자에게 제공합니다.제공받는 자 제공 목적 개인정보 항목 보유 기간 NH농협 개인식별, 서비스 확인, 컨텐츠 제공, 이용자의 불만처리 등 성명, 주소, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호), 상호명, 사업자등록번호, 계좌번호, 로그인 ID/PW, 본인확인 값, 계좌번호, 계좌번호내역 및 메모, 거래처, 전자(세금)계산서, 현금영수증 등 홈택스 매출매입, 국세 및 지방세 고지내역 및 납부내역, 카드매출관련정보, 직원정보, 카드이용정보, 요양(의료)급여비 지급금액, 배달앱 매출내역, 쇼핑몰 매출내역, 숙박앱 매출내역, 제로페이 매출내역, 종합소득세 신고 증빙자료 1) 제공 목적이 달성되는 시점
2) 회원 탈퇴 시제휴 세무사 프리미엄 세무서비스 신청 사업장명, 성명, 사업자등록번호, 주소, 연락처, 업태/업종 1) 제공 목적이 달성되는 시점
2) 회원 탈퇴 시
3) 관련법령에 따른 보존기간까지 -
제 7 조 (개인정보 파기절차 및 방법)
① 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 파기절차는 다음과 같습니다.
1. 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 파기방법은 다음과 같습니다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. -
제 8 조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
① 회원은(법정대리인 포함) 언제든지 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황(이하 '개인정보 등')에 대한 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며, 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
② 회원(법정대리인)은 다음과 같은 방법으로 개인정보 등에 대한 열람 및 정정과 가입해지(동의철회)를 요구할 수 있습니다.
1. 개인정보 등에 대한 열람 및 정정(선택적 동의철회 포함)
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- 우편 또는 FAX를 통한 서면 요청
- 전화(1544-0998) 또는 이메일(nhhelp@roumit.com) 문의
2. 가입해지(동의철회)
- 해지신청서를 작성하여 회사에 제출
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⑤ 회원은 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
⑥ 회원이 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 회사는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.
⑦ 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제4조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. -
제 9 조 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 회원의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원은 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정할 수 있습니다.
① 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
1. 수집 정보 : ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
2. 이용목적
- 회원의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공합니다.
- 회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 업무에 필요한 추가 솔루션 제안 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
② 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
1. 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
2. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 회원이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. -
제 10조 개인정보의 기술적, 관리적 보호
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 마련하고 있습니다.
[기술적 보호대책]
① 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
② 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ 네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
④ 해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적 보호대책]
① 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 회원의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
1. 회원을 직ㆍ간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
2. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
3. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
③ 회사는 신규직원 채용 시 그리고 연 1회 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
④ 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
⑤ 회사는 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
⑥ 서비스 이용계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 회원의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 회원에게 제공하는 경우 당해 회원이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
⑦ 회사는 회원 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 개인정보를 보호하기 위해서는 본인의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.
⑧ 회사는 가명정보 활용 시 추가정보는 분리하여 별도로 저장ㆍ관리하고 있으며, 가명정보와 불법적으로 결합되어 재식별에 악용되지 않도록 접근권한을 분리하는 등 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 가명정보의 처리에 대한 기록을 작성하여 보관하고 있습니다. -
제 11조 개인정보보호책임 부서 및 연락처
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 실무담당자를 지정하고 있습니다. 회사는 회원의 개인정보와 관련된 민원 및 고충사항에 대하여 신속하게 처리하겠습니다.
개인정보보호책임자 이름 송진성 이사 부서 정보보호센터 전화 1544-0998 이메일 help@roumit.com -
제 12조 권익침해 구제방법
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
① 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
1. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
2. 홈페이지/전화 : privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
1. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
2. 홈페이지/전화 : www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
③ 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
④ 경찰청 사이버수사국 : ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182
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제 13조 개인정보처리방침 고지
개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 서비스 내 공지사항을 통해 공고할 것입니다.
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- 공고일자: 2023년 09월 20일
- 시행일자: 2023년 09월 20일
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제 1 조 (총칙)
로움아이티㈜(이하 “회사”)는 서비스 이용자(이하 “회원”)의 개인정보 및 개인신용정보(이하 “개인정보”)를 소중하게 생각하고 회원의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다 하고 있습니다. 회사는 「개인정보보호법」, 「신용정보법」, 「전자금융거래법」, 「전자상거래법」, 「정보통신망법」 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 또한 <개인정보처리방침>을 제정하여, 서비스 내에 게시하여 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 다음의 정보를 포함합니다.
1. 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보
2. 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보
3. 위 정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가정보의 사용 없이는 개인을 알아볼 수 없는 정보(이하 “가명정보”)
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제 2 조 (개인정보 처리 목적과 항목)
① 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집ㆍ이용하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)ㆍ병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 회원의 권리ㆍ이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.
② 회원이 동의하거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 위 개인정보를 수집할 수 있습니다.
③ 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 회원의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있으며, 이 때 '당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 회원의 이익을 부당하게 침해하는 지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.
④ 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적으로 회원의 동의 없이 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장/관리하고 필요한 기술적∙관리적 보호조치를 취합니다.
⑤ 수집하는 개인정보 항목과 수집ㆍ이용하는 목적은 다음과 같습니다.
1. 필수 수집ㆍ이용 목적 및 항목목적 항목 서비스 가입(공통) 사업자번호(사용자 ID), 상호명, 대표자명, 생년월일, 성별, 비밀번호, 휴대폰 번호, 주소, 업태/업종, 사업자주소, 디바이스 고유값(디바이스 아이디 또는 IMEI), 국세청 ID 및 비밀번호, 국세청 공인인증서 및 비밀번호 회원 관리 서비스 이용에 대한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 결제 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 청구서 등 발송, 본인인증, 요금 결제, 요금추심 계좌 거래내역 조회ㆍ알림 공인인증서(은행용 또는 범용인증정보) 및 비밀번호, 계좌명, 계좌번호, 예금주, 거래내역 등 (KB국민은행, 신한은행, 우리은행, KEB하나은행, NH농협, IBK기업은행, SC제일은행, 씨티은행, 산업은행, 부산은행, 경남은행, 대구은행, 광주은행, 전북은행, 제주은행, 수협, 신협, 우체국, 새마을금고, 케이뱅크) 카드매출 조회ㆍ알림 여신금융협회 ID 및 비밀번호, 카드매출정보, 매출입금정보 등 카드정보 조회ㆍ알림 공인인증서 및 비밀번호, 카드사 ID 및 비밀번호, 카드번호, 결제내역, 청구내역, 한도내역, 승인내역 등 (현대카드, 삼성카드, 롯데카드, 비씨카드, 국민카드, 신한카드, 우리카드, 하나카드, 농협카드, 씨티카드) 증빙정보 조회ㆍ알림 국세청 공인인증서 및 비밀번호, 회원정보, 사업장정보, 매입/매출 세금계산서, 현금영수증 내역 등 요양(의료)급여비 지급금액 조회ㆍ알림 요양(의료)급여비 지급금액 조회ㆍ알림 요양기관 정보마당 공인인증서 및 비밀번호, 요양(의료)급여비 지급금액 등 SNS 매출 조회ㆍ알림 - 배달앱 ID 및 비밀번호, 주문정보, 정산정보, 후기정보 (배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 배달통, 배고파 등)
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1. 회원과의 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
2. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
⑦ 서비스 이용 및 업무 처리 과정에서 신규 서비스 계정 정보 및 요청 내역, 서비스 이용기록, 알림 서비스 설정 정보, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키 정보, 불량이용기록 등과 같은 정보들이 입력 또는 생성되어 수집될 수 있습니다. -
제 3 조 (개인정보 수집방법)
① 회원의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집ㆍ이용 목적과 제3자 제공 및 처리 위탁하고 있는 내용을 회원에게 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
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4. 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성되거나 제휴사 등 제3자로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등 -
제 4 조 (개인정보 보유 및 이용기간)
① 회사는 회원의 개인정보를 서비스 제공기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 이용합니다.
1. 서비스 가입기간(가입일~해지일)
2. 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 또는 요금완납 후 1년까지
3. 요금관련 분쟁 등 서비스 이용과 관련된 민원/분쟁이 계속될 경우에는 민원/분쟁 해결 시까지 보유(단, 관계 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
② 「상법」, 「국세기본법」, 「통신비밀보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.보존 근거 보존 대상 보존 기간 상법 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 10년 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 10년 국세기본법 성명, 주민번호, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역 등 거래에 관한 장부 및 증거서류 5년 통신비밀보호법 통신사실확인자료 제공에 필요한 성명, 주민번호, 전화번호 및 가입자의 전기통신일시, 전기통신개시ㆍ종료시간, 발ㆍ착신 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 발신기지국의 위치정보 12개월 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 3개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 표시/광고에 관한 기록 6개월 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 3년 -
제 5 조 (개인정보 처리위탁)
① 회사는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 회원의 편의 증진 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에게 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위ㆍ수탁계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
② 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁내용수탁자 위탁목적 웹케시㈜ 서비스의 정산시스템, 펌뱅킹 서비스, 세무 디지털화 서비스 개발 ㈜쿠콘 전산설비의 운영, 정보 스크래핑, 스크래핑에 의한 개인신용정보 및 증빙내역 등 데이터 제공, 서비스 가입/변경/해지 처리, 유지보수, 서비스 제공 관련 안내 웹케시네트웍스㈜ 고객상담 및 불만처리, 기타 서비스 관련 상담 업무 비즈플레이 주식회사 서비스 가입 고객의 제휴 혜택 및 이벤트 제공 CS쉐어링 고객센터 상담 및 운영 ※ 수탁사 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있습니다
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제 6 조 (개인정보 공유 및 제공)
① 회사는 회원의 개인정보를 <서비스 이용약관> 또는 <개인정보처리방침>에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 회원의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
② 회사는 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 때 '당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 회원의 이익을 부당하게 침해하는 지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.
③ 회사는 특정한 결합 및 제휴 서비스의 가입, 이용 또는 별도 동의 등의 해당 회원에 한하여 다음과 같이 제3자에게 제공합니다.제공받는 자 이용목적 개인정보 항목 NH농협 개인식별, 서비스 확인, 컨텐츠 제공, 이용자의 불만처리 등 성명, 주소, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호), 상호명, 사업자등록번호, 계좌번호, 로그인 ID/PW, 본인확인 값, 계좌번호, 계좌번호내역 및 메모, 거래처, 전자(세금)계산서, 현금영수증 등 홈택스 매출매입, 국세 및 지방세 고지내역 및 납부내역, 카드매출관련정보, 직원정보, 카드이용정보, 요양(의료)급여비 지급금액, 배달앱 매출내역, 쇼핑몰 매출내역, 숙박앱 매출내역, 제로페이 매출내역, 종합소득세 신고 증빙자료 제휴 금융기관 대출을 위한 정보 제공 성명, 주소, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호), 상호명, 사업자등록번호, 계좌번호, 로그인 ID/PW, 본인확인 값, 계좌번호, 계좌번호내역 및 메모, 거래처, 전자(세금)계산서, 현금영수증 등 홈택스 매출매입, 국세 및 지방세 고지내역 및 납부내역, 카드매출관련정보, 직원정보, 카드이용정보, 요양(의료)급여비 지급금액, 배달앱 매출내역, 쇼핑몰 매출내역, 숙박앱 매출내역, 제로페이 매출내역, 종합소득세 신고 증빙자료 제휴 세무사 프리미엄 세무서비스 신청 사업장명, 성명, 사업자등록번호, 주소, 연락처, 업태/업종 -
제 7 조 (개인정보 파기절차 및 방법)
① 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 파기절차는 다음과 같습니다.
1. 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 파기방법은 다음과 같습니다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. -
제 8 조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
① 회원은(법정대리인 포함) 언제든지 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황(이하 '개인정보 등')에 대한 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며, 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
② 회원(법정대리인)은 다음과 같은 방법으로 개인정보 등에 대한 열람 및 정정과 가입해지(동의철회)를 요구할 수 있습니다.
1. 개인정보 등에 대한 열람 및 정정(선택적 동의철회 포함)
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- 우편 또는 FAX를 통한 서면 요청
- 전화(1544-0998) 또는 이메일(nhhelp@roumit.com) 문의
2. 가입해지(동의철회)
- 해지신청서를 작성하여 회사에 제출
- 앱내 설정에서 '서비스 해지' 또는 ‘서비스 이용약관’을 클릭하여 해지 또는 철회 가능
③ 회원의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하시거나 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 철회하시는 경우 회원의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
④ 회원의 대리인이 회원의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하거나 회원의 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 회원의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 적법한 대리인인지 여부를 확인합니다.
⑤ 회원은 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
⑥ 회원이 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 회사는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.
⑦ 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제4조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. -
제 9 조 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 회원의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원은 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정할 수 있습니다.
① 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
1. 수집 정보 : ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
2. 이용목적
- 회원의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공합니다.
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② 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
1. 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
2. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 회원이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. -
제 10조 개인정보의 기술적, 관리적 보호
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 마련하고 있습니다.
[기술적 보호대책]
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② 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ 네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
④ 해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적 보호대책]
① 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
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③ 회사는 신규직원 채용 시 그리고 연 1회 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
④ 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
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2. 홈페이지/전화 : privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
1. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
2. 홈페이지/전화 : www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
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④ 경찰청 사이버수사국 : ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182
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② 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁내용수탁자 위탁목적 웹케시㈜ 서비스의 정산시스템, 펌뱅킹 서비스, 세무 디지털화 서비스 개발 ㈜쿠콘 전산설비의 운영, 정보 스크래핑, 스크래핑에 의한 개인신용정보 및 증빙내역 등 데이터 제공, 서비스 가입/변경/해지 처리, 유지보수, 서비스 제공 관련 안내 웹케시네트웍스㈜ 고객상담 및 불만처리, 기타 서비스 관련 상담 업무 비즈플레이 주식회사 서비스 가입 고객의 제휴 혜택 및 이벤트 제공 CS쉐어링 고객센터 상담 및 운영 ※ 수탁사 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있습니다
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제 6 조 (개인정보 공유 및 제공)
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제 7 조 (개인정보 파기절차 및 방법)
① 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 파기절차는 다음과 같습니다.
1. 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 파기방법은 다음과 같습니다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. -
제 8 조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
① 회원은(법정대리인 포함) 언제든지 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황(이하 '개인정보 등')에 대한 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며, 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
② 회원(법정대리인)은 다음과 같은 방법으로 개인정보 등에 대한 열람 및 정정과 가입해지(동의철회)를 요구할 수 있습니다.
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- 전화(1544-0998) 또는 이메일(nhhelp@roumit.com) 문의
2. 가입해지(동의철회)
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⑤ 회원은 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
⑥ 회원이 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 회사는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.
⑦ 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제4조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. -
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1. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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제 4 조 (개인정보 보유 및 이용기간)
① 회사는 회원의 개인정보를 서비스 제공기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 이용합니다.
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제 5 조 (개인정보 처리위탁)
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② 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁내용수탁자 위탁목적 웹케시㈜ 서비스의 정산시스템, 펌뱅킹 서비스, 세무 디지털화 서비스 개발 ㈜쿠콘 전산설비의 운영, 정보 스크래핑, 스크래핑에 의한 개인신용정보 및 증빙내역 등 데이터 제공, 서비스 가입/변경/해지 처리, 유지보수, 서비스 제공 관련 안내 웹케시네트웍스㈜ 고객상담 및 불만처리, 기타 서비스 관련 상담 업무 비즈플레이 주식회사 서비스 가입 고객의 제휴 혜택 및 이벤트 제공 ㈜얍컴퍼니 근태관리 서비스 운영 (고객불만처리, 운영 유지보수) CS쉐어링 고객센터 상담 및 운영 ※ 수탁사 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있습니다
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제 6 조 (개인정보 공유 및 제공)
① 회사는 회원의 개인정보를 <서비스 이용약관> 또는 <개인정보처리방침>에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 회원의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
② 회사는 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 때 '당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 회원의 이익을 부당하게 침해하는 지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.
③ 회사는 특정한 결합 및 제휴 서비스의 가입, 이용 또는 별도 동의 등의 해당 회원에 한하여 다음과 같이 제3자에게 제공합니다.제공받는 자 이용목적 개인정보 항목 NH농협 개인식별, 서비스 확인, 컨텐츠 제공, 이용자의 불만처리 등 성명, 주소, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호), 상호명, 사업자등록번호, 계좌번호, 로그인 ID/PW, 본인확인 값, 계좌번호, 계좌번호내역 및 메모, 거래처, 전자(세금)계산서, 현금영수증 등 홈택스 매출매입, 국세 및 지방세 고지내역 및 납부내역, 카드매출관련정보, 직원정보 및 근태현황, 카드이용정보, 요양(의료)급여비 지급금액, 배달앱 매출내역, 쇼핑몰 매출내역, 숙박앱 매출내역, 제로페이 매출내역, 종합소득세 신고 증빙자료 제휴 금융기관 대출을 위한 정보 제공 성명, 주소, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호), 상호명, 사업자등록번호, 계좌번호, 로그인 ID/PW, 본인확인 값, 계좌번호, 계좌번호내역 및 메모, 거래처, 전자(세금)계산서, 현금영수증 등 홈택스 매출매입, 국세 및 지방세 고지내역 및 납부내역, 카드매출관련정보, 직원정보 및 근태현황, 카드이용정보, 요양(의료)급여비 지급금액, 배달앱 매출내역, 쇼핑몰 매출내역, 숙박앱 매출내역, 제로페이 매출내역, 종합소득세 신고 증빙자료 제휴 세무사 무료 절세컨설팅 신청 사업장명, 성명, 사업자등록번호, 주소, 연락처, 창업일, 사업기간, 업태/업종 개인맞춤형 컨설팅 성명, 주소, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호), 상호명, 사업자등록번호, 계좌번호, 로그인 ID/PW, 본인확인 값, 계좌번호, 계좌번호내역 및 메모, 거래처, 전자(세금)계산서, 현금영수증 등 홈택스 매출매입, 국세 및 지방세 고지내역 및 납부내역, 카드매출관련정보, 직원정보 및 근태현황, 카드이용정보, 요양(의료)급여비 지급금액, 배달앱 매출내역, 쇼핑몰 매출내역, 숙박앱 매출내역, 제로페이 매출내역, 종합소득세 신고 증빙자료 • 상기 본 항의 정보를 조합하여 생성된 정보 -
제 7 조 (개인정보 파기절차 및 방법)
① 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 파기절차는 다음과 같습니다.
1. 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 파기방법은 다음과 같습니다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. -
제 8 조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
① 회원은(법정대리인 포함) 언제든지 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황(이하 '개인정보 등')에 대한 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며, 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
② 회원(법정대리인)은 다음과 같은 방법으로 개인정보 등에 대한 열람 및 정정과 가입해지(동의철회)를 요구할 수 있습니다.
1. 개인정보 등에 대한 열람 및 정정(선택적 동의철회 포함)
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- 전화(1544-0998) 또는 이메일(nhhelp@roumit.com) 문의
2. 가입해지(동의철회)
- 해지신청서를 작성하여 회사에 제출
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③ 회원의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하시거나 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 철회하시는 경우 회원의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
④ 회원의 대리인이 회원의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하거나 회원의 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 회원의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 적법한 대리인인지 여부를 확인합니다.
⑤ 회원은 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
⑥ 회원이 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 회사는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.
⑦ 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제4조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. -
제 9 조 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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① 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
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④ 해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적 보호대책]
① 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
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③ 회사는 신규직원 채용 시 그리고 연 1회 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
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회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 실무담당자를 지정하고 있습니다. 회사는 회원의 개인정보와 관련된 민원 및 고충사항에 대하여 신속하게 처리하겠습니다.
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2. 홈페이지/전화 : privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
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1. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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③ 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
④ 경찰청 사이버수사국 : ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182
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숙박앱 ID 및 비밀번호 : 야놀자, 여기어때, 익스피디아 등필수 수집 제로페이 매출 증빙 서비스 제로페이 ID 및 비밀번호, 결제 및 승인내역, 입금 예정내역, 부가세 신고자료 등 필수 수집 세모근태관리 서비스 직원근태현황, 사업장 WiFi정보, 사업장 GPS정보 등 필수 수집 커뮤니티 서비스 연락처, 카카오톡, 인스타그램, 페이스북 등의 SNS정보 및 기타 정보 등 선택 수집 ㅇ 서비스 이용 및 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 입력 또는 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 신규 서비스 계정 정보 및 요청 내역, 서비스 이용기록, 알림서비스 설정 정보, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키 정보, 불량이용기록 등
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
① 회원 관리 - 서비스 이용에 대한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
② 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 청구서 등 발송, 본인인증, 요금 결제, 요금추심
③ 신규 서비스 개발 및 서비스 통계ㆍ마케팅ㆍ광고 활용 - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 세무컨설팅 제공 등 -
3. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 회원들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 회원들이 사전에 동의한 경우
② 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
③ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 -
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보보호법』 제 26 조 에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사의 개인정보 처리 위탁기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁사 위탁업무 개인정보 보유 및 이용기간 웹케시㈜ 서비스의 정산시스템, 펌뱅킹 서비스, 세무 디지털화 서비스 개발 서비스 제공기간 종료시까지 ㈜쿠콘 전산설비의 운영, 정보 스크래핑, 스크래핑에 의한 개인신용정보 및 증빙내역 등 데이터 제공 웹케시네트웍스㈜
㈜오니온파이브고객 상담, 불만 처리 비즈플레이 주식회사 푸시발송 서비스 이용 ㈜얍컴퍼니 세모 근태관리 서비스 -
5. 개인정보의 제 3자 제공 동의 안내
서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별, 컨텐츠 제공, 회원의 불만처리 등의 서비스 이용에 필요한 목적을 위해 회원의 개인정보에 대해서 제 3자에게 제공되고 있습니다. 이 경우 별도로 이용자의 동의 여부를 확인한 후 제공하고 있으며, 별도로 고지된 개인정보의 이용 목적, 제공 개인정보 항목, 이용 기간 내에서만 이용됩니다.
제공받는자 이용목적 개인정보항목 개인정보 보유 및 이용기간 NH농협 개인식별, 서비스 확인, 컨텐츠 제공, 이용자의 불만처리 등 성명, 주소, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호), 상호명, 사업자번호, 계좌번호, 계좌조회내역 및 메모, 로그인ID/PW, 본인확인 값, 전자세금계산서, 현금영수증 등의 홈택스 매출매입정보, 국세 및 지방세 고지내역 및 납부내역, 카드매출관련정보, 거래처, 직원정보 및 근태현황, 카드이용정보, 요양(의료)급여비 지급금액, 배달앱 매출내역, 쇼핑몰 매출내역, 숙박앱 매출내역, 수수료 납부 내역, 제로페이 매출내역
※ 본 동의 이전에 발생한 개인(신용)정보도 포함됩니다.서비스 제공기간 종료 시까지 -
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월 -
7. 개인정보 파기절차 및 방법
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
- 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. -
8. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
② 회원의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경(또는 '회원정보수정'등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 통해 직접 열람, 정정 및 탈퇴가 가능합니다.
③ 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "6. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. -
9. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 개인정보를 생성하기 위해 회원이 서비스 실행 시 기기식별번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)를 자동으로 수집하게 됩니다. 회원이 기기식별번호를 자동으로 수집하는 것을 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
-
10. 개인정보의 안정성 확보 조치
회사는 「정보통신망법」 제28조, 「개인정보보호법」 제29조에 의거하여 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적/물리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립, 시행합니다.
② 개인정보처리자 지정의 최소화 및 교육
개인정보처리자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
③ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
회원의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. -
11. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당부서
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 실무담당자를 지정하고 있습니다. 회사는 회원의 개인정보와 관련된 민원 및 고충사항에 대하여 신속하게 처리하겠습니다.
개인정보보호책임자 담당부서 정보보호센터 전화 1544-0998 이메일 nhhelp@roumit.com
연락처 : 1544-0998 -
12. 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 “서비스”내 공지사항 화면을 통해 공고할 것입니다.
-
13. 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익
위 개인(신용)정보의 제공에 대한 동의는 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 (금융)거래관계의 설정 및 유지가 가능합니다.
- 공고일자: 2022년 06월 30일
- 시행일자: 2022년 08월 01일
-
로움아이티㈜(이하 “회사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 NH소상공인파트너 서비스 이용자(이하 “회원”) 개인정보의 보호와 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 “회사”에서 제공하는 NH소상공인파트너 서비스(이하 “서비스”)에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. -
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 고객상담, 서비스 신청, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
가. 수집 항목
이용목적 수집 항목 구분 회원가입 사업자번호(사용자 ID), 상호명, 대표자명, 생년월일, 성별, 비밀번호, 휴대폰 번호, 주소, 업태/업종, 사업자주소, 디바이스 고유값(디바이스 아이디 또는 IMEI), 국세청 ID 및 비밀번호, 국세청 공인인증서 및 비밀번호 필수 수집 계좌 거래내역 알림 서비스 공인인증서(은행용 또는 범용인증정보) 및 비밀번호, 계좌번호, 거래정보 필수 수집 카드매출 알림 서비스 여신금융협회 ID 및 비밀번호, 카드매출정보, 매출입금정보 필수 수집 카드정보 알림 서비스 카드번호, 카드사 공인인증서 및 비밀번호, 카드사 ID, 비밀번호, 결제일, 사용내역, 청구내역, 한도내역 등 필수 수집 증빙정보 알림 서비스 국세청 공인인증서 및 비밀번호, 매입/매출 세금계산서, 현금영수증 내역 등 필수 수집 요양(의료)급여비 지급금액 알림 서비스 요양기관 정보마당 공인인증서 및 비밀번호, 요양(의료)급여비 지급금액 등 필수 수집 직원관리 서비스 직원의 이름, 휴대폰번호, 주민번호앞자리, 성별, 월급여액, 부양가족수, 급여은행명, 예금주, 계좌번호 등 필수 수집 거래처관리 서비스 거래처명, 거래처 주소, 거래처 대표자명, 거래처 계좌정보, 거래처 사업자 번호, 거래처 주소 등 필수 수집 세금 관련 조회 서비스 홈택스, 위택스, 이택스 공인인증서 및 비밀번호, 로그인 ID와 비밀번호, 세금고지내역 및 납부내역 등 필수 수집 세무컨설팅 서비스 수기증빙(간이영수증 등), 증빙서류(사업자등록증, 임대차계약서 등) 등 필수 수집 SNS 매출 알림 서비스 배달앱 ID 및 비밀번호 : 배달의민족, 요기요, 배달통, 배고파 등
쇼핑몰 ID 및 비밀번호 : 11번가, 네이버 스마트스토어, 옥션, 지마켓, 쿠팡, 인터파크, 위메프, 카카오톡 스토어, 티몬, CJ몰, 신세계몰, 롯데닷컴, 현대몰 등
숙박앱 ID 및 비밀번호 : 야놀자, 여기어때, 익스피디아 등필수 수집 제로페이 매출 증빙 서비스 제로페이 ID 및 비밀번호, 결제 및 승인내역, 입금 예정내역, 부가세 신고자료 등 필수 수집 세모근태관리 서비스 직원근태현황, 사업장 WiFi정보, 사업장 GPS정보 등 필수 수집 세모근로계약서 서비스 직원 정보, 이메일, 휴대폰번호, 자택주소, 접속 IP 정보 등 필수 수집 커뮤니티 서비스 연락처, 카카오톡, 인스타그램, 페이스북 등의 SNS정보 및 기타 정보 등 선택 수집 ㅇ 서비스 이용 및 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 입력 또는 생성되어 수집될 수 있습니다.
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2. 개인정보의 수집 및 이용목적
① 회원 관리 - 서비스 이용에 대한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
② 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 청구서 등 발송, 본인인증, 요금 결제, 요금추심
③ 신규 서비스 개발 및 서비스 통계ㆍ마케팅ㆍ광고 활용 - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 세무컨설팅 제공 등 -
3. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 회원들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 회원들이 사전에 동의한 경우
② 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
③ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 -
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보보호법』 제 26 조 에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사의 개인정보 처리 위탁기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁사 위탁업무 개인정보 보유 및 이용기간 웹케시㈜ 서비스의 정산시스템, 펌뱅킹 서비스, 세무 디지털화 서비스 개발 서비스 제공기간 종료시까지 ㈜쿠콘 전산설비의 운영, 정보 스크래핑, 스크래핑에 의한 개인신용정보 및 증빙내역 등 데이터 제공 웹케시네트웍스㈜
㈜오니온파이브고객 상담, 불만 처리 비즈플레이 주식회사 푸시발송 서비스 이용 ㈜얍컴퍼니 세모 근태관리 서비스 ㈜리걸인사이트 세모 근로계약서 서비스 제공 후 5년 -
5. 개인정보의 제 3자 제공 동의 안내
서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별, 컨텐츠 제공, 회원의 불만처리 등의 서비스 이용에 필요한 목적을 위해 회원의 개인정보에 대해서 제 3자에게 제공되고 있습니다. 이 경우 별도로 이용자의 동의 여부를 확인한 후 제공하고 있으며, 별도로 고지된 개인정보의 이용 목적, 제공 개인정보 항목, 이용 기간 내에서만 이용됩니다.
제공받는자 이용목적 개인정보항목 개인정보 보유 및 이용기간 NH농협 개인식별, 서비스 확인, 컨텐츠 제공, 이용자의 불만처리 등 성명, 주소, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호), 상호명, 사업자번호, 계좌번호, 계좌조회내역 및 메모, 로그인ID/PW, 본인확인 값, 전자세금계산서, 현금영수증 등의 홈택스 매출매입정보, 국세 및 지방세 고지내역 및 납부내역, 카드매출관련정보, 거래처, 직원정보 및 근태현황, 카드이용정보, 요양(의료)급여비 지급금액, 배달앱 매출내역, 쇼핑몰 매출내역, 숙박앱 매출내역, 수수료 납부 내역, 제로페이 매출내역
※ 본 동의 이전에 발생한 개인(신용)정보도 포함됩니다.서비스 제공기간 종료 시까지 -
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월 -
7. 개인정보 파기절차 및 방법
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
- 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. -
8. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
② 회원의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경(또는 '회원정보수정'등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 통해 직접 열람, 정정 및 탈퇴가 가능합니다.
③ 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "6. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. -
9. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 개인정보를 생성하기 위해 회원이 서비스 실행 시 기기식별번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)를 자동으로 수집하게 됩니다. 회원이 기기식별번호를 자동으로 수집하는 것을 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
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10. 개인정보의 안정성 확보 조치
회사는 「정보통신망법」 제28조, 「개인정보보호법」 제29조에 의거하여 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적/물리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립, 시행합니다.
② 개인정보처리자 지정의 최소화 및 교육
개인정보처리자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
③ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
회원의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. -
11. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당부서
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 실무담당자를 지정하고 있습니다. 회사는 회원의 개인정보와 관련된 민원 및 고충사항에 대하여 신속하게 처리하겠습니다.
개인정보보호책임자 담당부서 정보보호센터 전화 1544-0998 이메일 nhhelp@roumit.com
연락처 : 1544-0998 -
12. 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 “서비스”내 공지사항 화면을 통해 공고할 것입니다.
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13. 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익
위 개인(신용)정보의 제공에 대한 동의는 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 (금융)거래관계의 설정 및 유지가 가능합니다.
- 공고일자: 2021년 06월 23일
- 시행일자: 2021년 07월 01일